WERSJA 2026-10-23 · SPRZEDAŻ W POLSCE

Regulamin sprzedaży i preordera moduleONE

Regulamin określa zasady zakupu w sklepie moduleone.ai, w tym zakup w przedsprzedaży zestawu moduleONE Insider. Możesz zapisać tę stronę lub pobrać jej kopię przed zakupem.

Pobierz regulamin (HTML) · Odstąpienie i zwroty · Wzór odstąpienia

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą i usługodawcą sklepu jest RECEPTION OS sp. z o.o., ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 9, 37-450 Stalowa Wola, Polska; KRS 0001163060, NIP 8652589170, REGON 541238501; kapitał zakładowy 50 000 zł.

Kontakt dotyczący zakupów, dostawy, odstąpienia i reklamacji: c@receptionos.com, telefon +48 732 127 390 (koszt według taryfy operatora). Korespondencję pisemną można kierować na adres siedziby podany powyżej. Adres logistyczny odesłania urządzenia przekazujemy indywidualnie; nie jest to warunek skutecznego złożenia oświadczenia o odstąpieniu ani reklamacji.

2. Zakres i kupujący

Sklep zawiera umowy sprzedaży na odległość w języku polskim, z dostawą na terytorium Polski. Kupującym może być konsument lub przedsiębiorca. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Postanowienia o ochronie konsumenckiej stosujemy także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG, w zakresie przewidzianym przepisami.

3. Co obejmuje preorder

Preorder dotyczy przyszłej dostawy zestawu moduleONE Insider: urządzenia z ekranem dotykowym i stacją dokującą oraz aplikacji towarzyszącej dla macOS. Jest to zakup produktu, a nie darowizna, inwestycja lub opłata za samo miejsce w kolejce.

Agenci i aplikacja działają na własnym Macu kupującego. Urządzenie służy do wyświetlania ich pracy i obsługi dostępnych funkcji. Obecny zakres obejmuje zgodne sesje Claude (monitorowanie i dostępne akcje) oraz Codex (monitorowanie; decyzje pozostają w terminalu). Nie obejmuje gwarantowanej integracji z każdym agentem ani samodzielnego uruchamiania modeli AI bez komputera.

Komputer, konta AI, subskrypcje zewnętrznych narzędzi i zużycie modeli nie są w cenie. Oprogramowanie jest otwarte; licencję oraz dostępny kod określa repozytorium projektu. Otwartość kodu nie wyłącza odpowiedzialności sprzedawcy za sprzedany zestaw.

Produkt jest w rozwoju, a samodzielny instalator aplikacji pozostaje w przygotowaniu. Udostępnione filmy i grafiki są wizualizacjami 3D. Wizualizacja nie oznacza, że produkt jest dostępny do natychmiastowej wysyłki, ani nie uprawnia sprzedawcy do jednostronnego pogorszenia uzgodnionych cech. Wymagania dotyczące konkretnej wersji macOS, portów i zasilania oraz kompatybilność konkretnego setupu wymagają potwierdzenia przed zakupem, jeżeli decydują o możliwości użycia urządzenia.

Insider Deal przewiduje udział w testowaniu i przekazywaniu feedbacku. Nie przewidujemy kar, dopłat ani utraty praw konsumenckich za brak opinii. Zgłoszony problem z produktem może stanowić reklamację niezależnie od udziału w testach. Przyszłe funkcje, których nie potwierdzono w ofercie, nie są obiecanym elementem zestawu.

4. Cena i płatność

Cena zestawu Insider wynosi 449 zł brutto. Dostawa na terenie Polski kosztuje 25 zł brutto; razem 474 zł brutto. Jest to jednorazowa przedpłata całej ceny, bez abonamentu za zestaw. Oferta obejmuje pierwszą pulę 10 opłaconych zestawów; informacja o wielkości puli nie jest licznikiem pozostałych sztuk.

Płatność obsługuje Stripe. Kupujący wybiera spośród metod aktualnie wyświetlonych w formularzu płatności; dostępność zależy m.in. od urządzenia i operatora płatniczego. Sprzedawca nie uzyskuje pełnych danych karty. Sklep nie dolicza opłat niewskazanych przed potwierdzeniem zakupu. Cena ustalona dla zawartej umowy nie zmienia się w wyniku późniejszej zmiany oferty.

5. Złożenie zamówienia i umowa

Zapoznaj się z opisem zestawu, wymaganiami, ceną, terminem dostawy i regulaminem. Przycisk „Zamów preorder” prowadzi do płatności — samo przejście nie pobiera pieniędzy.
W formularzu Stripe podaj prawidłowe dane kontaktowe oraz adres dostawy. Przed finalnym potwierdzeniem możesz poprawić dane lub wrócić do strony bez składania zamówienia.
Finalny przycisk płatności w Stripe oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty wskazanej kwoty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po skutecznym potwierdzeniu płatności za zamówienie. Płatność w toku lub nieudana nie jest potwierdzeniem opłaconego preordera.
Sprzedawca przekazuje potwierdzenie umowy i jej warunków, w tym regulamin oraz pouczenie o odstąpieniu, na trwałym nośniku, np. w treści wiadomości e-mail lub załączniku, w rozsądnym czasie po zawarciu umowy, nie później niż wraz z dostawą. Sam zmienny link do strony nie zastępuje takiego potwierdzenia.

W razie braku potwierdzenia lub wątpliwości dotyczących płatności skontaktuj się z nami, podając e-mail zamówienia lub jego identyfikator; nie przesyłaj numeru karty ani kodu zabezpieczającego. Dokument sprzedaży wystawiamy zgodnie z przepisami. Dane niezbędne do faktury firmowej, w szczególności NIP, należy przekazać przed finalizacją zakupu.

6. Dostawa i opóźnienia

Grudniowy preorder zostanie dostarczony najpóźniej 31 grudnia 2026 r. Kupujący przyjmuje ten uzgodniony termin dostawy zamiast dostawy od ręki. Towar dostarczamy na polski adres wskazany w zamówieniu. Zmianę adresu należy zgłosić przed nadaniem.

Gdy pojawi się ryzyko opóźnienia, sprzedawca poinformuje o nim kupującego i zaproponuje dalszy sposób realizacji. Samo powiadomienie nie przesuwa terminu umowy; jego zmiana wymaga uzgodnienia z kupującym. Konsument może odstąpić od zakupu również przed dostarczeniem towaru. W razie niedotrzymania terminu przysługują ponadto ustawowe uprawnienia związane z niewykonaniem umowy, w tym wyznaczenie odpowiedniego dodatkowego terminu i odstąpienie po jego bezskutecznym upływie, a w przypadkach przewidzianych prawem — odstąpienie bez wyznaczania dodatkowego terminu.

Ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty przesyłki przechodzi na konsumenta z chwilą jej wydania konsumentowi lub upoważnionej przez niego osobie innej niż przewoźnik, z zastrzeżeniem ustawowego wyjątku dotyczącego przewoźnika wybranego samodzielnie poza ofertą sprzedawcy. Protokół szkody może pomóc w wyjaśnieniu uszkodzenia transportowego, ale nie jest warunkiem reklamacji.

7. Odstąpienie i zwrot

Konsument może odstąpić od umowy bez uzasadnienia w ciągu 14 dni od objęcia towaru w posiadanie przez siebie lub wskazaną osobę inną niż przewoźnik. Jeżeli towary z jednego zamówienia dostarczane są osobno, termin biegnie od otrzymania ostatniego towaru, partii lub części. Odstąpienie można złożyć także przed otrzymaniem urządzenia.

Wystarczy jednoznaczne oświadczenie, np. wiadomość na c@receptionos.com lub pismo na adres siedziby. Możesz skorzystać z poniższego wzoru, ale nie jest on obowiązkowy. Wysłanie oświadczenia przed upływem terminu wystarcza do jego zachowania. Odstąpienie nie wymaga zgody sprzedawcy, uzasadnienia ani numeru autoryzacji zwrotu.

Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od odstąpienia, chyba że sprzedawca zaproponuje jego odbiór. Do zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki przed jego upływem. Adres logistyczny zwrotu przekazujemy indywidualnie po zgłoszeniu; jeżeli nie zostanie przekazany w czasie pozwalającym na zwrot, możesz nadać przesyłkę na adres siedziby z punktu 1. Brak odpowiedzi sprzedawcy nie ogranicza prawa do odstąpienia.

Kupujący ponosi bezpośredni koszt odesłania towaru przy odstąpieniu bez podania przyczyny. Nie dotyczy to kosztów zasadnej reklamacji. Należy zabezpieczyć urządzenie na czas transportu; oryginalne opakowanie nie jest warunkiem zwrotu.

Zwracamy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w ofercie, niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną, bezpłatną dla Ciebie metodę. Jeśli towar został już dostarczony, możemy wstrzymać zwrot do jego otrzymania lub przedstawienia dowodu odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej — chyba że zaproponowaliśmy odbiór. Przy odstąpieniu przed wysyłką nie ma towaru do zwrotu.

Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia charakteru, cech i działania. Samo otwarcie opakowania lub sprawdzenie urządzenia nie odbiera prawa do odstąpienia. Sklep nie wymaga zrzeczenia się prawa odstąpienia od zestawu z powodu dołączonego oprogramowania.

8. Reklamacje i zgodność z umową

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy ujawni się w ciągu 2 lat od dostarczenia. Ochrona obejmuje również wymagane elementy cyfrowe i aktualizacje. Określenia „preorder”, „Insider” lub „produkt w rozwoju” nie wyłączają tej odpowiedzialności.

Reklamację można zgłosić e-mailem, pisemnie lub telefonicznie. Podaj sposób kontaktu, opisz problem i wskaż oczekiwane rozwiązanie; numer zamówienia ułatwia obsługę. Nie wymagamy paragonu jako jedynego dowodu zakupu, oryginalnego opakowania ani konkretnego formularza. Sprzedawca odpowie na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

W pierwszej kolejności konsument może żądać naprawy lub wymiany. Sprzedawca może zmienić żądany sposób doprowadzenia towaru do zgodności, jeśli wybrany jest niemożliwy lub wymaga nadmiernych kosztów, albo odmówić obu sposobów, gdy obydwa są niemożliwe lub nadmiernie kosztowne. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności oraz na koszt sprzedawcy, obejmujący odbiór, transport, materiały i robociznę.

Obniżenie ceny albo odstąpienie z powodu niezgodności jest możliwe w przypadkach ustawowych, m.in. gdy sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności, nie wykonał tego prawidłowo, problem utrzymuje się mimo próby naprawy lub wymiany albo jest na tyle istotny, że uzasadnia takie żądanie od razu. Odstąpienie nie przysługuje przy nieistotnej niezgodności; domniemywa się jej istotność. Kwotę należną z obniżenia ceny zwracamy najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Przy odstąpieniu reklamacyjnym zwrot towaru odbywa się na koszt sprzedawcy, a zwrot ceny — najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Nie deklarujemy odrębnej gwarancji handlowej, chyba że zostanie przekazany dokument gwarancyjny określający jej warunki. Brak gwarancji nie wpływa na ustawowe roszczenia. Do kupujących bez ochrony konsumenckiej stosuje się właściwe przepisy Kodeksu cywilnego; regulamin nie wprowadza osobnego wyłączenia rękojmi.

9. Oprogramowanie i aktualizacje

Sprzedawca zapewnia elementy cyfrowe konieczne do działania uzgodnionego zestawu oraz wymagane aktualizacje, w tym bezpieczeństwa, przez okres wynikający z przepisów, z uwzględnieniem rodzaju produktu, celu i okoliczności zakupu oraz rozsądnych oczekiwań konsumenta. Informuje o dostępności aktualizacji i sposobie ich instalacji.

Kupujący powinien instalować prawidłowo udostępnione aktualizacje zgodnie z instrukcjami. Wyłączenie odpowiedzialności za brak aktualizacji może nastąpić tylko na warunkach ustawowych, w szczególności gdy problem wynika wyłącznie z jej niezainstalowania mimo należytej informacji, a brak instalacji nie wynika z błędnej instrukcji.

Warunki zewnętrznych usług AI i opłaty ich dostawców są odrębne od sprzedaży zestawu. Nie oznacza to zwolnienia sprzedawcy z odpowiedzialności za uzgodnioną funkcjonalność urządzenia. Zmiana zakresu konkretnej umowy nie może nastąpić jednostronnie przez zmianę strony lub repozytorium.

10. Korzystanie ze sklepu

Przeglądanie sklepu i przejście do zamówienia są bezpłatne i nie wymagają założenia konta. Wymagane są dostęp do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTTPS i JavaScript oraz działający adres e-mail do obsługi zamówienia. Wymagania sklepu są odrębne od wymagań technicznych urządzenia.

Umowa o bezpłatne korzystanie z funkcji strony trwa przez czas korzystania; można ją zakończyć, opuszczając stronę. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych i zakłócanie działania sklepu. Reklamacje dotyczące działania strony można kierować na dane z punktu 1; odpowiadamy w ciągu 14 dni. Błąd techniczny nie znosi praw z już zawartej umowy.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych zamówień oraz dobrowolnej analityki opisuje polityka prywatności. Zgoda na analitykę lub marketing nie jest warunkiem zakupu ani reklamacji. Dane płatnicze obsługuje Stripe.

12. Spory i zmiany regulaminu

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów. Informacje i wykaz uprawnionych podmiotów są dostępne w serwisie UOKiK dotyczącym polubownego rozwiązywania sporów. Udział w takim postępowaniu następuje na zasadach właściwej procedury. Po nierozwiązaniu reklamacji sprzedawca przekazuje wymagane prawem stanowisko dotyczące postępowania pozasądowego na papierze lub innym trwałym nośniku. Prawa do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem pozostają zachowane.

Stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony kupującego. Regulamin nie narzuca konsumentowi sądu właściwego wyłącznie dla siedziby sprzedawcy. Zmiany regulaminu dotyczą nowych zamówień; do zawartej umowy stosuje się wersję udostępnioną przy zakupie. Nie zmieniają one ceny, cech ani terminu już złożonego zamówienia.

Załącznik: wzór odstąpienia

Formularz jest dobrowolny. Wypełnij i wyślij go tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.

Adresat: RECEPTION OS sp. z o.o., ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 9, 37-450 Stalowa Wola; c@receptionos.com.
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży zestawu moduleONE.
Numer zamówienia (jeżeli znany): …
Data zamówienia / otrzymania: …
Imię i nazwisko: …
Adres kupującego: …
E-mail do kontaktu: …
Data: …
Podpis (tylko przy wysyłce papierowej): …

Źródła informacji o prawach kupującego: ustawa o prawach konsumenta, UOKiK — prawa konsumenta.